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用户评价

4.9

273 条评价

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其他
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好评率 263%

基于真实用户反馈

杜**
杜**已验证购买
实体瘤78基因检测(胸腹水版)肠癌患者2026-03-01

术后复查发现有胸腔积液,医生推荐做这个。抽水时最怕气胸,医生反复确认位置,操作谨慎,让我心里踏实不少。就是针头进去那一下有点刺痛,后面就还好。检测出有基因突变,虽然结果不理想,但至少知道了真实情况。

机构回复

感谢您的详细分享。安全永远是第一位的,我们严格遵循操作规范,确保采样安全。检测的意义有时不仅在于找到靶点,也在于明确病情,为后续每一步治疗提供依据。请与您的主治医生保持密切沟通。

17人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
实体瘤78基因检测(脑脊液版)主治医生推荐2026-03-14

价格确实不便宜,但为了病情没办法。采样在知名三甲做的,技术没得说,就是预约排队等了将近一周。采样时医生让蜷成虾米状,有点费力,不过医生手快,几分钟搞定。报告内容非常专业,但自己看像天书,全靠主治医生解读。如果能附一份给患者看的通俗小结就好了。

机构回复

衷心感谢您的建议。关于排队时长,我们正与更多合作机构对接以缩短等待时间。另关于报告,我们已上线“患者友好版”摘要,您可通过客服免费申请一份。

32人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
实体瘤78基因检测(血液版)术后复查2026-02-25

给我妈做的,她癌症术后身体弱。听说能抽血查,就选了这个。预约很方便,可以选时间。护士上门时特别体贴,动作又轻又快。我妈说比去医院排队轻松多了,心情也好点。报告解读的医生很专业,对我们各种问题都耐心解答。虽然没查出什么,但觉得这个服务对病人特别友好。

机构回复

您的话语让我们感动。为体弱的患者提供便捷、舒适的上门服务,减少其奔波之苦,是我们应尽的责任。感谢您对我们服务细节和专业解读的认可,祝阿姨康复顺利!

45人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
实体瘤组织86基因检测肺癌家属2026-03-10

作为结直肠癌患者,术后做检测评估预后和用药。取样是通过肠镜取的,因为是无痛的,所以睡一觉就完成了,没有任何不舒服的记忆。报告很厚一沓,数据多,虽然附了简易版摘要,但那些通路图什么的还是看不太明白。

机构回复

感谢您的反馈。无痛肠镜下取样确实能极大提升舒适度。关于报告的可读性,我们已收到类似建议,正在开发更直观的可视化解读模块和线上视频讲解,力求让复杂的科学数据变得更容易理解。

64人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
实体瘤血液86基因检测靶向用药参考2026-02-21

作为家属,带妈妈来做检测。妈妈晕血,提前跟客服说了,他们特意安排了采光好、座位舒适的单间,还准备了温水和毛巾。护士抽血时一直引导妈妈看别处、聊天分散注意力,非常顺利就完成了。人性化服务真的能缓解很多焦虑。

机构回复

非常感谢您和我们分享这个细节。我们一直关注用户的心理感受,尤其是对有晕血等特殊情况的用户,会尽力营造放松的环境。祝妈妈检测顺利!

52人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
实体肿瘤细胞检测二次手术前2026-03-06

父亲肝癌,身体状况不好,需要抽血做检测。跟客服沟通后,他们协调了护士携带设备来家里抽血,避免了来回奔波。护士还根据父亲情况调整了抽血时的姿势,非常人性化。

机构回复

感谢您的认可。针对行动不便或病情较重的患者,我们全力提供上门服务,并会根据具体情况灵活调整,力求在便捷的同时保障患者舒适与安全。祝您父亲治疗顺利!

29人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
微卫星不稳定状态分析(MSI)化疗前检测2026-02-17

带父亲来做检测,他坐轮椅。采血点有无障碍通道,还有专门的低位采血窗口,轮椅推过去高度正合适,不用费力挪动他。护士也全程弯腰操作,非常照顾我们的不便。设施的人性化设计让我们感到被尊重。

机构回复

您好,为所有用户提供便捷、舒适的服务是我们的目标。无障碍设施的完善和员工的主动服务意识是我们持续努力的方向。感谢您对我们工作的肯定!

36人觉得有用
易**
易**已验证购买
有WES结果,后续补做MRD项目主治医生推荐2026-03-02

给肝癌术后的母亲做MRD监测。采血时,护士发现妈妈有点低血糖,主动提供了小糖果和温水,让她休息一会儿再采。这个举动特别暖心,不是机械地完成任务,是真的关心患者状态。就冲这份用心,给你们点赞。

机构回复

您的反馈让我们非常感动。关爱患者的身心状态是我们的团队文化,每一位工作人员都需要具备这样的意识。感谢您将这份温暖传递给我们,我们会继续坚持,为更多家庭带去有温度的医疗服务。

48人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
林奇综合征基因检测体检异常2026-03-15

体检异常后决定做这个检测。采样过程本身很快,但前期心理建设花了点时间,总担心自己采得不对影响结果。客服说‘样本量有智能扫码确认,不够会提示’,这才安心动手。其实操作起来比预想简单十倍。

机构回复

感谢您的评价。我们完全理解用户对自采样规范性的担忧,因此引入了采样量云端确认功能,就是为了打消顾虑。很高兴这能帮助您顺利完成,您的安心对我们至关重要。

22人觉得有用
康**
康**已验证购买
泛实体瘤-825基因(血液版)靶向用药参考2026-02-26

作为肺癌家属,给我爸买的。他血管不好找,以前医院抽血常要扎好几次。这次来的护士经验老道,摸了一会儿找准了,一次成功!老爷子直夸技术好。整个流程规范,让人放心。

机构回复

感谢您和老爷子的高度评价!对于血管条件欠佳的用户,我们配备了经验丰富的资深护士团队,确保采样顺利。用户的安心与舒适是我们的首要目标。祝老人家安康!

59人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
泛实体瘤-919基因(组织版)胃癌家属2026-03-11

我妈是胃癌,身体很虚,我们特别担心采样安全。申请了上门采样服务,虽然费用高一些,但医生带着设备来家里,环境熟悉妈妈就不紧张了。取的很顺利,免了奔波,这钱花得值。

机构回复

感谢您选择上门服务。为行动不便的患者提供便捷、安全的采样方案是我们的服务延伸,您的认可让我们觉得这项工作格外有意义。

29人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
泛实体瘤1238DNA+1166RNA基因检测肠癌患者2026-02-22

作为肺癌患者家属,带妈妈去服务点采血。地方好找,不用排队。采血的医生很和蔼,看到妈妈紧张还一直聊天分散她注意力。采完后详细告知了注意事项和报告大概时间。整个过程很顺畅,妈妈出来说“这就完啦?”,比想象的轻松。

机构回复

谢谢您和阿姨的肯定!我们致力于在每一个细节上给予患者人文关怀,缓解紧张情绪。顺畅、轻松的体验是我们应该提供的。报告出具后,我们会有专人协助解读,请放心。

12人觉得有用
范**
范**已验证购买
泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测甲状腺结节2026-03-07

我是在二次手术前做的检测,心情本来就焦虑。采血点在合作诊所,环境很安静整洁,没有医院那种嘈杂感。等待时有温水和小饼干提供,缓解了我的紧张。采样过程很顺畅,体验不错。

机构回复

感谢您在我们合作服务点的良好体验。我们深知用户在特殊时期的紧张情绪,因此特别注重服务环境的私密性与舒适性,并提供一些简单的关怀服务。愿我们的努力能为您带来些许宽慰。

27人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
泛实体瘤550DNA+596RNA基因检测甲状腺结节2026-02-18

我是靶向用药耐药后需要重新检测,这次采了血液。预约的护士时间很准,装备齐全专业,用的采血管都是预置了保存液的,她说这样能立刻稳定血液里的DNA,防止降解。抽血过程快,压迫时间也够,没出现淤青。技术细节让人信赖。

机构回复

您观察得很仔细。我们使用的专用cfDNA采血管内含细胞稳定剂,能在采血瞬间防止基因组DNA释放并保护循环肿瘤DNA,是保障检测准确性的关键第一步。感谢您的信任与细致反馈!

36人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
泛实体瘤组织1238基因检测二次手术前2026-03-03

我是从外地过来专门做这个检测的。预约时客服就提醒我要带齐所有病历,节省了时间。采样在门诊手术室进行,环境很干净,所有用具都是一次性的,让人放心。做完后护士详细交代了按压止血和注意事项,很贴心。

机构回复

感谢您不远千里给予我们信任。为异地用户提供清晰的指引和安全的采样环境是我们的责任。您对采样环境与术后护理的认可,是对我们合作医疗机构质量的最好证明。祝您旅途顺利!

43人觉得有用

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